처음 맡는 실무를 위한 안내

처음부터 잘할 필요는 없어요.
하나씩 익히면 되니까요.

첫 업무의 순서부터 회의에서 들리는 낯선 말까지.
지금 필요한 것을 찾아, 내 속도로 익혀가세요.

첫 90일 · 학습 가이드

따라 하고, 직접 하고, 기준을 만들어요.

담당 업무와 회사 상황에 맞게 조절하세요.

실무 커뮤니케이션 사전

방금 그 말, 무슨 뜻일까요?

메일과 회의에서 만나는 표현 22개

전체 · 22개영어·한글 발음·뜻으로 검색할 수 있어요.
ASAP일정·마감가능한 한 빨리 처리해 달라는 뜻이에요.
As soon as possible
이렇게 들릴 때“견적서 ASAP 부탁드려요.”

쉽게 바꾸면
견적서를 오늘 오후 3시까지 받을 수 있을까요?

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급하다는 뜻만으로 마감이 정해지지는 않아요. 가능한 완료 시각을 확인하세요.

뜻의 참고 출처 ↗
FYI메일·공유알아두거나 참고할 수 있도록 정보를 전달할 때 써요.
For your information
이렇게 들릴 때“FYI, 다음 주 회의 장소가 변경됐습니다.”

쉽게 바꾸면
참고로 공유드립니다. 다음 주 회의는 3층에서 진행합니다.

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참고용인지, 회신이나 조치도 필요한지 본문을 함께 확인하세요.

뜻의 참고 출처 ↗
노티메일·공유변경 사항이나 필요한 정보를 상대에게 알려주는 것을 말해요.
Notify
이렇게 들릴 때“일정 확정되면 담당자에게 노티해주세요.”

쉽게 바꾸면
일정이 정해지면 담당자에게 알려주세요.

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누구에게, 어떤 채널로, 언제까지 알릴지 함께 정하면 덜 헷갈려요. ‘노티’는 국내 업무에서 줄여 쓰는 표현이에요.

뜻의 참고 출처 ↗
팔로업협업·진행앞서 한 일의 진행 상황을 확인하거나 후속 조치를 이어가는 일이에요.
Follow-up
이렇게 들릴 때“거래처 답변은 내일 팔로업할게요.”

쉽게 바꾸면
내일 거래처에 진행 상황을 확인하고 다시 공유하겠습니다.

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단순 재촉인지, 자료 보완인지, 결과 확인인지 후속 행동까지 적어보세요.

뜻의 참고 출처 ↗
EOD일정·마감그날 업무가 끝나는 시점을 뜻해요.
End of day
이렇게 들릴 때“수정본은 오늘 EOD까지 부탁드립니다.”

쉽게 바꾸면
수정본을 오늘 오후 6시까지 부탁드립니다.

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퇴근 시각과 시간대는 조직마다 달라요. 해외 동료와는 시간대도 적으세요.

뜻의 참고 출처 ↗
ETA일정·마감도착할 것으로 예상하는 시각이에요.
Estimated time of arrival
이렇게 들릴 때“장비 배송 ETA 확인 부탁드려요.”

쉽게 바꾸면
장비가 언제 도착할 예정인지 확인해주세요.

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팀에 따라 완료 예상 시각을 물을 때도 써요. 도착인지 작업 완료인지 확인하세요.

뜻의 참고 출처 ↗
TBD일정·마감아직 결정되지 않았다는 표시예요.
To be decided / To be determined
이렇게 들릴 때“회의실은 TBD입니다.”

쉽게 바꾸면
회의실은 아직 정하지 않았습니다. 확정되면 안내하겠습니다.

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미정인 항목만 남기지 말고 결정 담당자와 확인 시점도 적어두세요.

뜻의 참고 출처 ↗
데드라인일정·마감업무나 제출을 끝내야 하는 최종 시점이에요.
Deadline
이렇게 들릴 때“이번 자료 데드라인은 금요일입니다.”

쉽게 바꾸면
최종 자료는 금요일 오후 2시까지 제출해주세요.

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초안 검토일과 최종 제출일을 따로 잡으면 수정 시간을 확보할 수 있어요.

뜻의 참고 출처 ↗
리마인드메일·공유이미 안내한 일이나 기한을 잊지 않도록 다시 알려주는 말이에요.
Reminder
이렇게 들릴 때“내일 회의 리마인드드립니다.”

쉽게 바꾸면
내일 오전 10시 회의가 있어 다시 안내드립니다.

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이전 요청, 기한, 필요한 행동을 짧게 함께 적어주세요.

뜻의 참고 출처 ↗
CC메일·공유메일 내용을 함께 알아야 하는 사람을 참조 수신자로 넣는 방식이에요.
Carbon copy
이렇게 들릴 때“담당 팀장님 CC 넣어서 보내주세요.”

쉽게 바꾸면
담당 팀장님을 참조에 넣어 메일을 보내주세요.

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참조했다고 자동으로 담당자가 되는 건 아니에요. 행동을 요청할 사람을 본문에 밝혀주세요.

뜻의 참고 출처 ↗
BCC메일·공유다른 수신자에게 주소가 표시되지 않는 숨은 참조예요.
Blind carbon copy
이렇게 들릴 때“외부 안내 메일은 BCC로 발송해주세요.”

쉽게 바꾸면
다른 수신자에게 이메일 주소가 보이지 않도록 숨은 참조를 사용해주세요.

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발송 전에 받는 사람·참조·숨은 참조를 다시 확인하세요. 첨부 내용의 공개 범위도 별도로 확인해야 해요.

뜻의 참고 출처 ↗
헤즈업메일·공유미리 준비할 수 있도록 상황이나 변화를 먼저 알려주는 말이에요.
Heads-up
이렇게 들릴 때“다음 주 일정 변경 가능성이 있어 헤즈업드립니다.”

쉽게 바꾸면
다음 주 일정이 바뀔 수 있어 미리 알려드립니다.

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확정 공지와 구분하고, 아직 바뀔 수 있는 내용임을 밝혀주세요.

뜻의 참고 출처 ↗
아젠다회의·문서회의에서 논의할 주제와 순서를 정리한 목록이에요.
Agenda
이렇게 들릴 때“회의 전에 아젠다 공유해주세요.”

쉽게 바꾸면
회의 전에 논의할 안건을 보내주세요.

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공유할 내용과 결정을 내려야 할 내용을 나누면 회의 목적이 분명해져요.

뜻의 참고 출처 ↗
미닛회의·문서회의에서 이야기하고 결정한 내용을 남긴 기록이에요.
Minutes
이렇게 들릴 때“오늘 미팅 미닛 공유 부탁드립니다.”

쉽게 바꾸면
오늘 회의의 결정 사항과 후속 업무를 정리해 공유해주세요.

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모든 발언을 옮기기보다 결정 사항, 담당자, 기한을 분명하게 남겨보세요.

뜻의 참고 출처 ↗
액션 아이템회의·문서회의나 검토 뒤에 누군가 실행해야 할 구체적인 일이에요.
Action item
이렇게 들릴 때“오늘 액션 아이템은 계약서 초안 검토입니다.”

쉽게 바꾸면
담당자가 목요일까지 계약서 초안을 검토하기로 했습니다.

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해야 할 일에 담당자와 완료 기한을 붙여야 실행하기 쉬워요.

뜻의 참고 출처 ↗
드래프트회의·문서검토와 수정을 앞둔 문서의 초기 버전이에요.
Draft
이렇게 들릴 때“제안서 드래프트 먼저 보내드릴게요.”

쉽게 바꾸면
검토용 제안서 초안을 먼저 보내드리겠습니다.

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초안임을 표시하고 이번에 검토받고 싶은 범위를 함께 알려주세요.

뜻의 참고 출처 ↗
리뷰회의·문서내용을 살펴보고 수정하거나 판단하는 과정이에요.
Review
이렇게 들릴 때“배포 전에 문구 리뷰 부탁드려요.”

쉽게 바꾸면
공개 전에 문구가 정확하고 이해하기 쉬운지 검토해주세요.

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검토 의견 요청과 최종 승인은 달라요. 어떤 판단이 필요한지 적어주세요.

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피드백협업·진행결과나 행동을 보고 전달하는 평가와 개선 의견이에요.
Feedback
이렇게 들릴 때“초안에 피드백 부탁드립니다.”

쉽게 바꾸면
초안에서 고칠 부분과 그 이유를 알려주세요.

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‘별로예요’보다 어느 부분을 왜 바꾸면 좋을지 구체적으로 적어보세요.

뜻의 참고 출처 ↗
킥오프협업·진행업무나 프로젝트를 시작하는 것을 말해요. 업무에서는 시작 회의를 가리키기도 해요.
Kick-off
이렇게 들릴 때“다음 주에 프로젝트 킥오프합니다.”

쉽게 바꾸면
다음 주 첫 회의에서 목표와 역할, 일정을 정하겠습니다.

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목표, 담당 역할, 첫 마감일을 남겨 두면 시작 뒤의 혼선을 줄일 수 있어요.

뜻의 참고 출처 ↗
핸드오버협업·진행업무의 책임이나 관리를 다른 사람에게 넘기는 과정이에요.
Handover
이렇게 들릴 때“휴가 전에 진행 건 핸드오버할게요.”

쉽게 바꾸면
휴가 전에 진행 상황과 다음 할 일을 담당자에게 넘기겠습니다.

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자료 위치, 현재 상태, 다음 행동, 연락할 사람을 함께 남겨주세요.

뜻의 참고 출처 ↗
마일스톤협업·진행진행 과정에서 중요한 단계나 목표 지점을 뜻해요.
Milestone
이렇게 들릴 때“첫 마일스톤은 시안 승인입니다.”

쉽게 바꾸면
첫 번째 주요 목표는 시안을 승인받는 것입니다.

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날짜뿐 아니라 무엇이 완료돼야 그 단계가 끝나는지도 정해보세요.

뜻의 참고 출처 ↗
스코프협업·진행이번 업무나 논의가 다루는 범위예요.
Scope
이렇게 들릴 때“추가 기능은 이번 스코프 밖입니다.”

쉽게 바꾸면
추가 기능은 이번 작업 범위에 포함되지 않습니다.

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포함할 것과 제외할 것을 적고, 범위가 바뀌면 일정도 다시 확인하세요.

뜻의 참고 출처 ↗

약어보다 중요한 건, 서로 같은 뜻으로 이해하는 것.

‘ASAP’ 대신 ‘오늘 오후 3시까지’, ‘노티’ 대신 ‘담당자에게 알려주세요’.
익숙하지 않은 상대에게는 쉬운 말로 풀어 쓰면 더 정확하게 전달됩니다.

뜻은 Cambridge Dictionary와 Dictionary.com을 참고했습니다. 예문·쉬운 표현·실무 팁은 엘리노트가 새로 작성한 편집 제안입니다. 확인일 2026.09.19 · 회사별 사용 의미는 다를 수 있습니다.

전문적인 기준이 필요할 때

기한과 분야별 용어도 이어서 보세요.

사건별 기한 21개와 놓쳤을 때의 부담 24개는 실무 가이드에 있어요.

입사·퇴사·계약 변경처럼 일이 생긴 시점부터 확인할 기한과, 늦었을 때의 제재를 분야별로 펼쳐 봅니다. 실무 가이드 열기 →

기존 전문 용어 사전

전문 용어 51개, 관련 글과 함께.

위 22개 업무 표현과 별개로, 분야별 용어를 그대로 두었습니다.

적격증빙회계세금계산서·계산서·카드 전표·현금영수증. 이게 있어야 비용도 매입세액 공제도 온전하다.

세금계산서·계산서·카드 전표·현금영수증. 이게 있어야 비용도 매입세액 공제도 온전하다.

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매입세액 공제회계물건·서비스를 사며 낸 부가세를 우리가 낼 부가세에서 빼는 것. 적격증빙이 없으면 못 뺀다.

물건·서비스를 사며 낸 부가세를 우리가 낼 부가세에서 빼는 것. 적격증빙이 없으면 못 뺀다.

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기업업무추진비회계거래처 접대비의 법적 이름. 3만원 넘으면 적격증빙, 경조사비는 20만원까지.

거래처 접대비의 법적 이름. 3만원 넘으면 적격증빙, 경조사비는 20만원까지.

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복리후생비회계임직원을 위해 쓴 돈. 회식·경조사·선물. 거래처가 끼면 기업업무추진비.

임직원을 위해 쓴 돈. 회식·경조사·선물. 거래처가 끼면 기업업무추진비.

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가지급금회계회사 돈이 대표·직원에게 나갔는데 용도가 안 잡힌 것. 결산 때 이자를 계산해야 한다.

회사 돈이 대표·직원에게 나갔는데 용도가 안 잡힌 것. 결산 때 이자를 계산해야 한다.

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손금불산입회계회계상 비용이지만 세법은 비용으로 안 쳐 주는 것. 과태료·한도 초과 접대비.

회계상 비용이지만 세법은 비용으로 안 쳐 주는 것. 과태료·한도 초과 접대비.

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감가상각회계100만원 넘는 장비를 산 해에 다 비용 처리하지 않고 몇 년에 나눠 비용으로 잡는 것.

100만원 넘는 장비를 산 해에 다 비용 처리하지 않고 몇 년에 나눠 비용으로 잡는 것.

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원천세회계급여·용역비를 줄 때 세금을 미리 떼어 다음 달 10일에 국가에 내는 것.

급여·용역비를 줄 때 세금을 미리 떼어 다음 달 10일에 국가에 내는 것.

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지급명세서회계누구에게 얼마를 줬는지 국세청에 내는 명세. 근로소득은 3월 10일, 간이는 매월.

누구에게 얼마를 줬는지 국세청에 내는 명세. 근로소득은 3월 10일, 간이는 매월.

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월합계 세금계산서회계한 거래처와 한 달 거래를 묶어 다음 달 10일까지 한 장으로 발급하는 것.

한 거래처와 한 달 거래를 묶어 다음 달 10일까지 한 장으로 발급하는 것.

가산세회계신고·발급·납부·제출이 늦거나 빠졌을 때 세금에 얹어 붙는 돈. 무신고 20%·과소신고 10%·납부지연 하루 0.022%가 기본 세트. 위 「얼마가 붙나」 표.

신고·발급·납부·제출이 늦거나 빠졌을 때 세금에 얹어 붙는 돈. 무신고 20%·과소신고 10%·납부지연 하루 0.022%가 기본 세트. 위 「얼마가 붙나」 표.

증빙불비 가산세회계3만원 넘는 지출에 적격증빙이 없을 때 그 금액의 2%. 비용은 인정되지만 가산세는 붙는다. 기업업무추진비는 아예 비용 부인.

3만원 넘는 지출에 적격증빙이 없을 때 그 금액의 2%. 비용은 인정되지만 가산세는 붙는다. 기업업무추진비는 아예 비용 부인.

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수정신고 · 기한 후 신고회계틀리거나 빠뜨린 걸 알았을 때 빨리 고칠수록 가산세가 준다. 기한 후 1개월 내 신고는 무신고 가산세 50% 감면, 수정신고 1개월 내는 과소신고 가산세 90% 감면.

틀리거나 빠뜨린 걸 알았을 때 빨리 고칠수록 가산세가 준다. 기한 후 1개월 내 신고는 무신고 가산세 50% 감면, 수정신고 1개월 내는 과소신고 가산세 90% 감면.

가산세 · 과태료 · 벌금회계가산세는 세금에 붙고(국세청), 과태료는 행정 벌(노동청·공단·지자체), 벌금은 형사 처벌(법원). 근로계약서 미작성은 벌금, 임금명세서 미교부는 과태료.

가산세는 세금에 붙고(국세청), 과태료는 행정 벌(노동청·공단·지자체), 벌금은 형사 처벌(법원). 근로계약서 미작성은 벌금, 임금명세서 미교부는 과태료.

부가세 예정·확정회계법인은 분기마다(4·7·10·1월 25일), 개인은 반기마다(7·1월 25일) 신고한다.

법인은 분기마다(4·7·10·1월 25일), 개인은 반기마다(7·1월 25일) 신고한다.

취득신고 · 상실신고인사입사하면 취득, 퇴사하면 상실. 4대보험 자격을 넣고 빼는 신고.

입사하면 취득, 퇴사하면 상실. 4대보험 자격을 넣고 빼는 신고.

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보수월액 · 기준소득월액인사건강보험·국민연금 보험료를 계산하는 기준 월급. 비과세 식대는 뺀다.

건강보험·국민연금 보험료를 계산하는 기준 월급. 비과세 식대는 뺀다.

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보수총액 신고인사작년에 실제로 준 급여 총액을 3월에 신고해 보험료를 정산하는 것.

작년에 실제로 준 급여 총액을 3월에 신고해 보험료를 정산하는 것.

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연체금인사4대보험료를 늦게 내면 붙는 돈. 하루 1/1500씩 첫 30일 최대 2%, 이후 하루 1/6000씩 합계 5%까지. 세금의 납부지연 가산세와 다른 산식.

4대보험료를 늦게 내면 붙는 돈. 하루 1/1500씩 첫 30일 최대 2%, 이후 하루 1/6000씩 합계 5%까지. 세금의 납부지연 가산세와 다른 산식.

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피부양자인사직장가입자에게 생계를 의존해 건강보험료를 따로 안 내는 가족.

직장가입자에게 생계를 의존해 건강보험료를 따로 안 내는 가족.

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연차 사용 촉진인사회사가 서면으로 '연차 쓰세요'를 두 번 통보하면 미사용 수당을 안 줘도 되는 제도.

회사가 서면으로 '연차 쓰세요'를 두 번 통보하면 미사용 수당을 안 줘도 되는 제도.

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회계연도 기준 연차인사입사일이 아니라 매년 1월 1일에 일괄로 연차를 주는 방식. 퇴사 때 입사일 기준과 비교.

입사일이 아니라 매년 1월 1일에 일괄로 연차를 주는 방식. 퇴사 때 입사일 기준과 비교.

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IRP인사개인형 퇴직연금 계좌. 퇴직금은 여기로만 지급한다(55세 미만).

개인형 퇴직연금 계좌. 퇴직금은 여기로만 지급한다(55세 미만).

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평균임금 · 통상임금인사평균임금은 퇴직금 계산용(최근 3개월 실제 급여), 통상임금은 수당 계산용(정기·일률·고정 급여).

평균임금은 퇴직금 계산용(최근 3개월 실제 급여), 통상임금은 수당 계산용(정기·일률·고정 급여).

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수습인사보통 3개월. 최저임금 90%까지 감액 가능하지만 1년 미만 계약·단순노무는 불가.

보통 3개월. 최저임금 90%까지 감액 가능하지만 1년 미만 계약·단순노무는 불가.

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경력증명서인사퇴사 후 3년 안에 요청하면 회사가 발급해야 하는 재직 사실 증명.

퇴사 후 3년 안에 요청하면 회사가 발급해야 하는 재직 사실 증명.

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자산대장총무회사 물건의 목록. 언제 샀고, 얼마고, 어디 있고, 누가 쓰는지. 렌탈 만료일도 여기.

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비품 · 소모품총무100만원 넘고 오래 쓰면 비품(자산), 아니면 소모품(그 해 비용).

100만원 넘고 오래 쓰면 비품(자산), 아니면 소모품(그 해 비용).

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렌탈 자동연장총무만료 전 통보를 안 하면 같은 조건으로 연장되는 조항. 만료 60일 전이 협상 시점.

만료 전 통보를 안 하면 같은 조건으로 연장되는 조항. 만료 60일 전이 협상 시점.

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수선 의무총무고장 난 설비를 누가 고칠 책임인지. 건물 부착 설비는 보통 임대인.

고장 난 설비를 누가 고칠 책임인지. 건물 부착 설비는 보통 임대인.

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관리비 · 임차료총무건물에 내는 두 가지 돈. 세금계산서 발행 주체가 다를 수 있다.

건물에 내는 두 가지 돈. 세금계산서 발행 주체가 다를 수 있다.

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고정 IP총무장비가 늘 같은 네트워크 주소를 쓰게 고정하는 것. 복합기·출입 시스템은 필수.

장비가 늘 같은 네트워크 주소를 쓰게 고정하는 것. 복합기·출입 시스템은 필수.

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지출결의서총무돈을 쓰기 전 또는 쓴 뒤 결재받는 문서. 증빙을 여기에 붙인다.

돈을 쓰기 전 또는 쓴 뒤 결재받는 문서. 증빙을 여기에 붙인다.

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법인카드 사용 규정총무누가 어디에 얼마까지 쓸 수 있는지. 개인 지출은 당월 상환.

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환산보증금총무보증금 + 월세×100. 지역 기준액 이하면 인상 상한 5%·우선변제 같은 보호가 붙는다.

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갱신요구권총무만료 6개월~1개월 전에 요구하면 임대인이 거절 못 하는 권리. 전체 10년까지.

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원상복구총무나갈 때 사무실을 계약 기준 상태로 되돌리는 것. 범위는 입주 사진이 정한다.

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운행기록부총무법인 차량 업무 사용을 증명하는 기록. 없으면 대당 비용 1,500만원이 천장.

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보존 기간총무문서를 버릴 수 있게 되는 때. 인사 3년·세무 5년·상업장부 10년, 개인정보는 목적 끝나면 즉시 파기.

문서를 버릴 수 있게 되는 때. 인사 3년·세무 5년·상업장부 10년, 개인정보는 목적 끝나면 즉시 파기.

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취업규칙노무10인 이상 회사의 사내 법. 만들고 고치면 노동청에 신고.

10인 이상 회사의 사내 법. 만들고 고치면 노동청에 신고.

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불이익 변경노무취업규칙을 근로자에게 불리하게 고치는 것. 과반수 동의가 필요하다.

취업규칙을 근로자에게 불리하게 고치는 것. 과반수 동의가 필요하다.

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소정근로시간노무계약서에 적힌 일하기로 한 시간. 주 40시간이 상한.

계약서에 적힌 일하기로 한 시간. 주 40시간이 상한.

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주휴수당노무주 15시간 이상 일하면 쉬는 날에도 하루치 임금을 주는 것.

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연장 · 야간 · 휴일 가산노무5인 이상 사업장에서 초과 근로에 붙는 1.5배·0.5배 가산.

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포괄임금노무연장수당을 월급에 미리 넣어 계약하는 방식. 약정 시간을 넘으면 추가 지급.

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금품청산노무퇴사 후 14일 안에 급여·수당·퇴직금을 다 주는 것. 늦으면 연 20% 지연이자.

퇴사 후 14일 안에 급여·수당·퇴직금을 다 주는 것. 늦으면 연 20% 지연이자.

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해고 예고노무해고하려면 30일 전에 알리거나 30일분 통상임금을 준다.

해고하려면 30일 전에 알리거나 30일분 통상임금을 준다.

노조법상 사용자노무2026년 3월부터 근로조건을 실질적으로 정하는 원청도 포함될 수 있다.

2026년 3월부터 근로조건을 실질적으로 정하는 원청도 포함될 수 있다.

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육아지원 3법노무2025년 2월 시행. 배우자 출산휴가 20일, 육아휴직 최대 1년 6개월, 임신기 단축 확대.

2025년 2월 시행. 배우자 출산휴가 20일, 육아휴직 최대 1년 6개월, 임신기 단축 확대.

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상습 체불 사업주노무명단 공개·정부 지원 제한·3배 배상 대상. 2025년 10월 시행.

명단 공개·정부 지원 제한·3배 배상 대상. 2025년 10월 시행.

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5인 미만 사업장노무연차·가산수당·공휴일 의무가 없지만 최저임금·주휴·퇴직금·계약서는 적용.

연차·가산수당·공휴일 의무가 없지만 최저임금·주휴·퇴직금·계약서는 적용.

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모르는 말이 있어도 괜찮아요.

상황을 함께 물어보면, 더 정확한 답을 찾을 수 있어요.

실무 질문 살펴보기 ↗